在 29 个国家拥有 355 个商场◈ღღ,在中国有 20 家◈ღღ。2017 年◈ღღ,宜家净利润 30 亿欧元◈ღღ。
目前◈ღღ,宜家是全世界最大的家居用品零售商◈ღღ。宜家最核心的能力其实就是在保证用户体验的前提下和父母换着玩◈ღღ,不断地降低成本◈ღღ。
没有什么其他的花拳绣腿◈ღღ,它几乎就是用这一招◈ღღ,在几十年的时间里◈ღღ,用一种缓慢但是坚定的速度◈ღღ,不断地扩张自己的商业地盘◈ღღ。
设计风格流行◈ღღ,不是设计本身推动的◈ღღ,而是社会运行的结果◈ღღ。那这个运行最基本的规律是什么?不是求新求变和父母换着玩◈ღღ,恰恰是回到事情的本来面目◈ღღ。
查理·芒格说◈ღღ:「宏观是我们必须忍受的◈ღღ,微观才是我们可以有所作为的◈ღღ。」经济下行的时候◈ღღ,倒是可以反思一些现象的本来面目◈ღღ。
比如说◈ღღ,什么是好公司?过去 10 年和父母换着玩◈ღღ,就是这一轮经济上行周期◈ღღ,我们都觉得是那些技术驱动的公司◈ღღ、有互联网特征的公司◈ღღ、可以指数级增长的公司◈ღღ、商业模式很新的公司◈ღღ,是好公司◈ღღ。但是◈ღღ,在经济下行周期里面◈ღღ,我们有机会来看看公司世界的全貌◈ღღ。会不会有另外一种类型的公司◈ღღ,它们没有什么技术驱动◈ღღ,也没有什么互联网特征◈ღღ,商业模式也很陈旧◈ღღ,但它们也是好公司呢?还真有◈ღღ,比如宜家凯时尊龙官网◈ღღ。
宜家是很成功的公司◈ღღ。在 29 个国家拥有 355 个商场◈ღღ,在中国有 20 家◈ღღ。2017 年◈ღღ,宜家净利润 30 亿欧元◈ღღ。目前◈ღღ,宜家是全世界最大的家居用品零售商◈ღღ。宜家的起源国瑞典◈ღღ,并不是大国◈ღღ,却能有这样的超级大企业◈ღღ,很了不起◈ღღ。
要说宜家凭什么做到这个成就◈ღღ,这个话题可以写一大本报告◈ღღ,但是撇开那些衍生出来的原因◈ღღ,宜家最核心的能力其实就是在保证用户体验的前提下◈ღღ,不断地降低成本◈ღღ。没有什么其他的花拳绣腿◈ღღ,它几乎就是用这一招◈ღღ,在几十年的时间里凯时尊龙官网◈ღღ,用一种缓慢但是坚定的速度◈ღღ,不断地扩张自己的商业地盘和父母换着玩◈ღღ。
举个例子◈ღღ,宜家有一款产品◈ღღ,叫毕利书架◈ღღ。毫不起眼◈ღღ,一个普通的书架而已凯时尊龙官网◈ღღ。自从 20 世纪 70 年代后期投放市场以来◈ღღ,毕利书架的设计和用料基本没有变化◈ღღ,但价格却降低了 30%◈ღღ。在保障质量的前提下◈ღღ,消费者永远更欢迎价格便宜的产品◈ღღ。
结果毕利书架在全世界卖出了超过 6000 万个◈ღღ,也就是每 100 个人拥有一个◈ღღ。彭博凯时尊龙官网◈ღღ,美国著名的财经媒体凯时尊龙官网◈ღღ,曾经用它来衡量世界各地的购买力凯时尊龙官网◈ღღ,麦当劳的汉堡包曾经有过这个用途◈ღღ。毕利书架也达到了这个普及程度◈ღღ。
偷工减料◈ღღ,谁都可以做出低价但劣质的产品◈ღღ;挥金如土◈ღღ,谁都可以做出坚固◈ღღ、精巧◈ღღ、雅致的产品◈ღღ。但是◈ღღ,做出物美价廉◈ღღ、消费者广为接受的产品◈ღღ,可就难了◈ღღ。而这正是宜家家具的核心竞争力所在◈ღღ。
那么◈ღღ,宜家是如何做到持续降低成本的呢?其实也没有什么秘密◈ღღ。就是这里改进一点◈ღღ,那里节约一点◈ღღ,长年累月◈ღღ,反复琢磨和改进各种细节◈ღღ,把成本逐渐降了下来◈ღღ。
比如◈ღღ,一些固定连接件◈ღღ,大部分厂家用的都是金属件和父母换着玩◈ღღ,虽然用量非常小◈ღღ,但这么一点点毕利书架也得抠◈ღღ,用的是塑料件——当然◈ღღ,是能满足质量要求的塑料件◈ღღ。装配书架要用到螺栓◈ღღ、螺母之类的零件◈ღღ,装配过一次就会知道◈ღღ,宜家一颗钉子都不会多给◈ღღ。
这还是消费者能看到的◈ღღ。看不到的地方就更多了◈ღღ。宜家还有一款明星产品马克杯◈ღღ,这种马克杯年销量高达 2500 万只◈ღღ,也是个天文数字◈ღღ。这种马克杯的设计与众不同◈ღღ,杯身从上到下逐渐收紧◈ღღ,把手特别小◈ღღ。水污染◈ღღ,黄河◈ღღ,尊龙人生就是博官网珠江◈ღღ,